Papier vs. digital, Teil 2: Haptik und Wahrnehmung

Fühlen prägt die Entscheidungsfindung

Die Natur hat es so vorgesehen, dass schon Babys im Mutterleib einen Tastsinn entwickeln. Durch Berührung mit Mund, Händen und Füßen erfahren sie nach der Geburt, dass es Objekte gibt, die nicht zu einem selbst gehören – so entsteht das Gespür für den eigenen Körper, was zu ersten Schritten der Selbstreflexion führt. Mit den Händen identifizieren Babys ähnliche Strukturmerkmale an Dingen, ordnen sie in Kategorien und bekommen so eine Vorstellung von ihrer Umwelt. Diese Erfahrungen sind entscheidend für das spätere Leben, denn sinnliches Erleben hat einen großen Einfluss auf unsere Entscheidungen: Gerüche, Farben, Formen, Temperaturen, Oberflächen und andere äußere Einflüsse verarbeiten wir mit unserem Gehirn und den verbundenen Nervenzellen besser, als es jeder Computer kann. Daraus entwickeln wir dann in nachvollziehbaren Wahrnehmungsprozessen entsprechende Handlungsoptionen. Berühren und Fühlen gehören so unverzichtbar zum realen Leben dazu.

Eine Geschichte der Haptik

Seit der industriellen Revolution in England vor mehr als 200 Jahren haben sich kluge Menschen mit der Sinneswahrnehmung beschäftigt und analoge Dinge entwickelt, von denen bis heute eine besondere Faszination ausgeht: Im 19. Jahrhundert begründete der britische Architekt und Künstler William Morris die „Arts and Crafts“-Bewegung – inspiriert von der Suche nach dem „Echten und Ehrlichen“ wurden die individuelle Handarbeit und das damit verbundene physische Erlebnis mit Ästhetik in den Fokus gerückt. In den USA wird später das „Good Design“ etabliert. Und in Europa zeigen Institutionen wie die Wiener Werkstätten, Bauhaus und die Hochschule für Gestaltung Ulm, dass Dingen nicht eine Funktion, sondern mit gutem Design eine sinnlich wahrnehmbare Qualität verliehen werden kann. Viele Unternehmen haben dies erkannt und verstehen, dass sie ihren Produkten eine haptische Wertigkeit und Ästhetik verleihen, die über den reinen Gebrauch hinausgehen. 

Das Buch als haptisches und sinnliches Erlebnis

Nehmen wir das analoge Medium Buch als Beispiel, so entsteht daraus eine ganz eigene Erlebniswelt: Das beginnt schon mit der Beschaffung, wenn man in einem konkreten Fall die Buchhandlung des Vertrauens aufsucht. Mit dem Griff ins Regal und dem Erleben des Mediums – Schrift, Typografie, Druck, Papierbeschaffenheit, Einband und letztendlich Geruch – entstehen Assoziationen, die die Wertigkeit des reinen Inhalts unterstreichen. Diese Sinneswahrnehmungen werden dann im Gehirn verarbeitet, die uns zu einer Entscheidung führen: „Dieses Buch möchte ich haben oder nicht.“ Ist eine Entscheidung dafür gefallen, verbringen wir in der Regel viel Zeit damit. Wir erleben das Medium in all seinen Facetten und in unterschiedlichen emotionalen Situationen. Die Wertschätzung wird meist durch den Verbleib im persönlichen Bücherregal unterstrichen. 

Selektive Wahrnehmung im Digitalen

Vergleichen wir nun eine alternative Rezeption via E-Book des gleichen Inhalts, so entfallen diverse Sinneswahrnehmungen: Ein Download auf ein aus Glas, Plastik und Metall ummanteltes Gerät findet in Sekunden statt. Der Inhalt lässt sich dann lediglich in zwei Dimensionen rezipieren. Es fehlen die entsprechenden Anreize, die dem Medium ursprünglich angedacht waren. Und dennoch haben sich nonverbale Botschaften stark ins Digitale auf den Bildschirm verlagert. Völlig entmaterialisiert, sprechen sie nur noch den Sehnerv an. Web, Apps, E-Mails, Posts oder Push-Messages – auf vielen Ebenen soll die Aufmerksamkeit auf Inhalte gerichtet werden. Der Mensch ist jedoch anpassungsfähig und schafft es in dieser neuen digitalen Umwelt, noch stärker zu selektieren. Visuelle Botschaften werden unterbewusst gescannt, auf ihre Relevanz geprüft und gegebenenfalls verdrängt. All das geschieht, bevor man sich überhaupt inhaltlich mit der Botschaft auseinandersetzt. Diese selektive Rezeption schützt vor Reizüberflutung und verhindert oft eine tiefere Auseinandersetzung mit Inhalten.

Ein Plädoyer für die Haptik

Umso wichtiger ist es, den anderen Sinnen mehr Wertschätzung und auch Gewichtung in der Wahrnehmung einzuräumen. In der Kommunikation spielt die Haptik nach wie vor eine gravierende Rolle. Und viele von uns halten tagtäglich auf Papier gedruckte Botschaften in ihren Händen. Daran wird sich auch angesichts der vielfältigen digitalen Angebote nicht so schnell etwas ändern. Ein hochwertiges Papier mit spezieller Oberfläche schafft Assoziationen und unterstützt die Botschaft, die auf ihm steht. Veredelungen des Papiers durch Formveränderung, Stanzung oder Prägung, einen mehrdimensionalen Aufdruck, spezielle Drucktechniken, eine kreative Falz können als Katalysator für eine höhere Aufmerksamkeit wirken. Der Inhalt wird so auch zum besonderen haptischen Erlebnis.

Titelbild: Perfecto Capucine/Pexels